Veelgestelde vragen
De posters worden afgedrukt op 250 grams houtvrij gesatineerd mc papier, en worden afgewerkt met glanslaminaat. Dit is een extra plastic beschermlaag met een glanzend effect. Dit beschermt de poster tegen Uv-straling waardoor kleuren minder snel vervagen. Daarnaast worden de kleuren wat dieper waardoor het ontwerp van de bedrukte poster afspat!
Onze posters zijn beschikbaar in de volgende formaten: A4, A3, A2, B2, B1 en A1. Voor dibond en acryl hebben we iets afwijkende formaten. Ben je op zoek naar een ander formaat, neem dan contact met ons op via info@earthart.nl om de mogelijkheden te bespreken!
Je zou het misschien niet verwachten, maar alleen Nederland telt al ruim 2100 kernen/wijken. Het is voor ons niet mogelijk deze allemaal direct beschikbaar te hebben. Stuur ons een berichtje naar info@earthart.nl met jouw gewenste plaats en we maken vrijblijvend en kosteloos een ontwerp!
Op dit moment bieden we geen lijsten aan. Wellicht gaat dit in de toekomst veranderen. Lijsten zijn te koop in vele soorten, maten en prijsklassen. We hebben de afmetingen van de posters echter wel zo gekozen dat je eenvoudig online of in een winkel een bijbehorende lijst kunt vinden. Moeite om een goede lijst te vinden? Neem dan contact met ons op voor suggesties.
Zowel luchtfoto's als satellietbeelden worden vaak samengesteld uit meerdere kort achter elkaar opgenomen foto's. Doordat bijvoorbeeld de kijkhoek of condities in de lucht iets verschillen kan er op de grens van twee beelden een kleurovergang zitten. Ook op de het land of water is dit soms waarneembaar. We doen er alles aan om dit zoveel mogelijk te beperken, maar zijn daarin afhankelijk van het beschikbare materiaal.
Op dit moment bieden we luchtfoto's van 2018 en 2019 aan. De luchtfoto's zijn echter niet op hetzelfde moment van het jaar genomen. Het kan dan ook zijn dat in 2018 alle akkers en bomen nog kaal zijn, terwijl in de luchtfoto van 2019 alles groen is. Daarnaast heeft de luchtfoto van 2019 een wat warmere kleur vergeleken met die van 2018. Aangezien smaken verschillen laten we de keus aan jou!
Betaling kan op verschillende manieren. We ondersteunen Ideal, Mastercard, Visa en Paypal. Allemaal via een beveiligde verbinding.
Als je bij betaling voor IDEAL hebt gekozen ontvang je na succesvolle betaling van ons een orderbevestiging per email. Het kan tot een uur duren voordat je deze ontvangt. Heb je na een uur nog geen orderbevestiging van ons ontvangen? Controleer dan of het bedrag van je rekening is afgeschreven. Is dat het geval? Neem dan contact met ons op via info@earthart.nl. Als het bedrag niet is afgeschreven kun je je bestelling opnieuw plaatsen.
Tijdens het betalen kun je de code op je cadeaukaart invoeren. Het bedrag op je cadeaukaart wordt dan van het totaal afgetrokken. Indien het bedrag op je cadeaukaart hoger is dan het artikel wat je bij ons besteld zal dit bedrag actief blijven op je cadeaukaart.
Zeker weten! Ga naar deze pagina voor meer informatie of om een kaart te bestellen: https://www.earthart.nl/products/cadeaubon
Een afgekeurde betaling met je Creditcard kan meerdere oorzaken hebben. Controleer altijd goed of de volgende gegevens juist zijn: - Komt het adres overeen met het adres waar je creditcard geregistreerd staat? - Is de CVC code correct? - Is de vervaldatum correct?
Bij Earth Art houden we niet van verborgen kosten. Verzenkosten zijn dus altijd gratis!
Onze producten worden in de regel tussen twee en vier werkdagen na bestelling geleverd.
Na betaling zullen we je zoveel mogelijk op de hoogte houden van de status van je bestelling. Na afronding van je bestelling ontvang je van ons een bevestiging per email. Zodra je bestelling bij de vervoerder is aangemeld ontvang je van ons een e-mail met daarin de Track & trace code. Hierin vind je meer informatie over de verwachte bezorgdatum en tijd.
Controleer allereerst via de Track & Trace code of het bezorgmoment wellicht verplaatst is, en of je adres correct is. Is het een verkeerd adres, neem dan contact met ons op.Het kan daarnaast zijn dat je bestelling bij de buren of een pickup point in de omgeving is afgeleverd. De bevestiging hiervan vind je dan in je brievenbus in de vorm van een niet thuis briefje met meer details over waar je je bestelling op kunt halen.
Je poster wordt in stevig karton verpakt. Posters worden in kokers verzonden zodat ze zonder beschadigde hoekjes bij je aankomen. Dibond en Acrylglas wordt in karton en beschermfolie verpakt, en de hoeken worden beschermd met piepschuim.
Allereerst onze excuses! Stuur ons een e-mail met daarin je naam, emailadres, ordernummer naar info@earthart.nl en een foto van de schade, en we lossen het zo snel mogelijk voor je op!
Al onze standaard producten die niet door de consument zijn gewijzigd komen in aanmerking voor retourneren. Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via info@earthart.nl. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. Producten die op maat zijn gemaakt (ontwerp je eigen kaart), volgens de voorkeuren van de consument, accepteren wij niet retour. Voor meer informatie over retourneren bekijk deze pagina: https://www.earthart.nl/pages/retourneren
Producten die op maat zijn gemaakt voor of door de consument (ontwerp je eigen kaart) kunnen helaas niet geretourneerd worden gezien de persoonlijke aard van het artikel. Voor meer informatie over retourneren bekijk deze pagina: https://www.earthart.nl/pages/retourneren
Vanzelfsprekend gaan we zorgvuldig om met alle gegevens die je bij ons achterlaat. We slaan enkel persoonsgegevens op die nodig zijn voor het afhandelen van je bestelling. We zullen je gegevens nooit aan derden verkopen. Voor meer informatie kijk op onze privacy pagina: privacy
Absoluut! Leuk dat je interesse hebt in onze producten. Neem contact met ons op via info@earthart.nl en beschrijf kort je winkel. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op om de mogelijkheden te bespreken!
Neem contact met ons op via info@earthart.nl met je vraag en we komen binnen een werkdag op je vraag terug!