Controleer allereerst via de Track & Trace code of het bezorgmoment wellicht verplaatst is, en of je adres correct is. Is het een verkeerd adres, neem dan contact met ons op.Het kan daarnaast zijn dat je bestelling bij de buren of een pickup point in de omgeving is afgeleverd. De bevestiging hiervan vind je dan in je brievenbus in de vorm van een niet thuis briefje met meer details over waar je je bestelling op kunt halen.